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某小区200余户由物业代缴费，如果操作多户收费？
       运行RWCS^5.0，进入收费界面，默认情况下，我们看到的是“单户收费模式”。要进行多户收费，直接按F9切换成“多户收费模式”。在此模式下收费员必须先将所有的客户打上去之后，再点击“收费”才能看到多户的总金额，这一操作与单户收费稍为不同。为了不能让打印机一次打连续打印过多的发票，多户收费每次需控制在300户以内。在未确定收费之前，收费员可以删除任意存在疑问的客户名单。同时，如果采用“零存”，那么系统统计的总多额将是取整后的数据，而每一户此次的余额也将准确无误的被记录，并且体现在发票上。
收费人员调离本岗位后，为什么不能将其用户名删除？
       RWCS^5.0不能删除是因为收费人员所有的日后可能需要查询，如果删除，也之相关的操作日后就找不到操作人员了。通常收费员一旦不在本岗位上，系统管理员必须立即收费相关的所有操作权限。如果不想其显示在登录窗口的下拉选择框中，可以进入用户管理而且，将该用户状态设置为“停上使用”即可。
如何有效保障业务的数据安全？
       RWCS^5.0采用三级安全保护模式，多方位全面保障供排水公司数据的安全，有效防止因各种潜在的因素可能造成的损失。同时以严格的数据校验手段，能最大程度上保证业务数据的准确性。
       采用硬件级、应用级和数据级三级保护模式；
       镜像服务器，当其中一台服务器坏了，另一台服务器就自动启用，而且数据是完整的，分秒都不会影响工作；
       严格的权限控制，敏感操作一律记入系统操作日志；
       无加密锁，任何人不能进入敏感业务窗口（如短信息发送、修改违约金等），进入操作
       窗口后，5分钟后无操作自动关闭;
       支持数据自动备份，定时备份；
       标准化业务逻辑判断，保证业务操作的规范性和准确性；
       提供临时锁机功能，工作人员离开机器即可锁机。


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